Prazos e Valores
Trabalhamos com as melhores transportadoras para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estipulado. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Tabela de Frete por Região
| Região |
UF |
Prazo (dias úteis) |
Valor |
| Sul | PR, SC, RS | 3 - 7 dias | R$ 25,00 |
| Sudeste | SP, RJ, MG, ES | 2 - 5 dias | R$ 35,00 |
| Centro-Oeste | DF, GO, MT, MS | 4 - 8 dias | R$ 55,90 |
| Nordeste | BA, SE, AL, PE, PB, RN, CE, PI, MA | 5 - 10 dias | R$ 75,90 |
| Norte | AM, RR, AP, PA, TO, RO, AC | 7 - 15 dias | R$ 89,90 |
Prazos Importantes
- Processamento do pedido: 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento
- Prazo de entrega: Conta a partir do envio do produto, não da data da compra
- Dias úteis: Segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais e regionais
- Sábados, domingos e feriados: Não são contabilizados como dias úteis
Transportadoras Parceiras
Correios
PAC e Sedex
Entrega em todo Brasil
Jadlog
Transportadora especializada
Grandes volumes
Total Express
Logística integrada
Rastreamento completo
Processo de Entrega
- Confirmação do pagamento: Após a aprovação do pagamento, seu pedido é separado em até 24h.
- Embalagem: Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir sua integridade durante o transporte.
- Postagem: O código de rastreamento é enviado para seu e-mail assim que o pedido for postado.
- Rastreamento: Acompanhe seu pedido em tempo real pelo site dos Correios ou transportadora.
- Recebimento: Assine o comprovante de recebimento. Verifique se a embalagem está intacta.
Importante
- O prazo de entrega pode sofrer alterações devido a fatores como greves, problemas climáticos ou outras situações adversas.
- É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e atualizado para entrega.
- Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o prazo de entrega poderá ser afetado e custos adicionais de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
- Não realizamos entregas em caixas postais (PO Box).
- Para regiões de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser maior. Entre em contato conosco para mais informações.
Perguntas Frequentes
Como faço para rastrear meu pedido?
Após a postagem do seu pedido, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento. Você pode acompanhar diretamente no site dos Correios (https://www.correios.com.br) ou da transportadora responsável.
O que fazer se o pedido atrasar?
Caso o prazo de entrega tenha ultrapassado o estipulado, entre em contato conosco através do e-mail contato@biosinergicos.com.br ou WhatsApp (11) 99999-9999. Iremos verificar o status do seu pedido junto à transportadora.
Posso retirar o produto pessoalmente?
Sim! Oferecemos a opção de retirada em nossa loja física mediante agendamento. Entre em contato conosco para agendar sua retirada.
E se o produto chegar danificado?
Ao receber o produto, verifique a integridade da embalagem. Se houver danos, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente. Em caso de produto danificado, seguimos nossa política de trocas disponível em nosso site.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todo o território nacional. Para regiões de difícil acesso, o prazo pode ser maior. Consulte nossa tabela de fretes ou entre em contato para mais informações.